La protection des données personnelles au coeur de l'éthique Renault

Le Groupe Renault et vos données personnelles

La protection de vos données personnelles au cœur de l’éthique de Renault

Votre confiance dans les activités et les produits de Renault constitue un des objectifs primordiaux de l’entreprise. Elle s’acquiert et se maintient grâce à un strict respect de vos droits, en particulier concernant votre vie privée.
Dans le cadre de ses activités, le Groupe Renault est amené à collecter, utiliser et stocker certaines de vos données personnelles, c’est-à-dire des informations permettant de vous identifier.
Vos données sont confidentielles. Le Groupe Renault s’engage à les protéger, dans le respect de la réglementation applicable. A ce titre, il met en place des procédures et des outils à même d’assurer la protection de votre vie privée et de vous garantir le contrôle de vos données personnelles.

Parmi ces outils et ces procédures, Renault a :

  • nommé un Délégué à la protection des Données personnelles, qui est chargé de faire respecter la protection de vos données personnelles au sein de l’ensemble du Groupe ;
  • établi une Charte sur l’utilisation des données personnelles et un programme de formation destinés à former ses collaborateurs aux règles à respecter pour traiter vos données personnelles ;
  • mis en place des procédures afin de vous permettre d’exercer les droits mis à votre disposition par la réglementation pour contrôler vos données personnelles.

L’utilisation de vos données personnelles dans le respect de votre vie privée

Le Groupe Renault utilise les données personnelles dans le respect de la vie privéeRenault s’engage à collecter et traiter vos données personnelles pour des finalités explicites, légitimes et déterminées en lien avec ses différents métiers.
Renault utilise vos données personnelles notamment pour les finalités suivantes :

  • la bonne exécution de vos contrats relatifs à ses produits et services ;
  • vous envoyer des messages publicitaires personnalisés, après recueil de votre accord lorsque la réglementation l’exige.
  • la gestion de la relation avec ses clients et/ou prospects;
  • la fourniture de services via les véhicules connectés ;
  • le suivi de la qualité et l’amélioration de ses produits et services ;
  • ses activités de recherche et développement ;
  • le respect de ses obligations légales (par exemple la réglementation relative à la sécurité des véhicules).

 

Les actions de Renault pour la protection de vos données personnelles

Renault s’applique à respecter l’ensemble des obligations relatives à la protection des données personnelles auxquelles l’entreprise est soumise.Le Groupe Renault s’applique à respecter l’ensemble des obligations relatives à la protection des données personnelles.

1. Renault respecte vos Données Personnelles

Renault, en tant que responsable de traitement, collecte et traite vos données personnelles dans le respect des principes issus de la réglementation applicable.
Ainsi, Renault s’engage à ne traiter que les données nécessaires à l’exercice de ses activités et ce pour une durée limitée au regard des besoins pour lesquels elles ont été collectées et de ses obligations légales. Renault met à votre disposition des informations claires, transparentes et régulières sur l’utilisation de vos données personnelles, au moyen du mode de communication approprié. En outre, Renault vous informe de vos droits en matière de protection des données.
Lorsque la réalisation de ses traitements nécessite le concours de partenaires ou de prestataires, Renault ne fournit à ces derniers que les données personnelles utiles pour cette réalisation et s’assure, par l’intermédiaire d’un contrat, qu’ils protègent vos données personnelles conformément à la réglementation applicable. En cas de transfert de vos données hors de l’Union Européenne, Renault respecte la réglementation applicable et met en place les garanties appropriées pour assurer la sécurité et la protection de ces données.

2. Renault assure la sécurité et la qualité de vos données personnelles

Renault œuvre pour que la sécurité de l’ensemble de vos données personnelles soit assurée pendant toute la durée de leur conservation, en particulier contre toute utilisation ou divulgation non autorisée. Pour cela, Renault met en place des mesures de sécurités physiques et logiques adaptées à la sensibilité des données personnelles et des traitements opérés et conformes aux règles de l’art et aux normes qui lui sont imposées.
En outre, Renault demande contractuellement à ses partenaires et prestataires de respecter un niveau de sécurité équivalent.
Renault s’assure également que seuls ses employés devant utiliser vos données du fait de leurs missions soient autorisés à y avoir accès. Renault s’assure également que ses employés respectent la confidentialité de vos données.
Si malgré l’ensemble des mesures que nous mettons en place pour assurer la sécurité de vos données personnelles, vous remarquiez que certaines d’entre elles ont fait l’objet d’un incident de sécurité, vous pouvez nous en informer à tout moment grâce à cette adresse : list.databreach@renault.com. Nous prendrons alors les mesures nécessaires pour mettre fin à cet incident.
Enfin, Renault est légalement tenue de vérifier que vos données sont exactes, complètes et si, nécessaires, mises à jour.

3. Renault vous permet d’exercer vos droits

Vous disposez du droit d’accéder à vos données personnelles détenues par Renault et de celui de les faire corriger si nécessaire. Vous disposez également du droit de demander l’arrêt de tout ou partie des traitements de vos données personnelles opérés par le Groupe. Vous disposez aussi du droit de demander la portabilité de vos données personnelles, c’est-à-dire la communication de vos données personnelles dans un format structuré et standard.
Pour assurer l’effectivité de vos droits, Renault met en œuvre toutes les mesures raisonnables pour satisfaire à votre demande. Cependant certaines dispositions légales, notamment liées à des raisons de sécurité, peuvent restreindre ces droits.

La présente politique peut faire l’objet d’une mise à jour. Vous êtes donc invité à la consulter régulièrement.
Des informations plus détaillées sur le traitement de vos données personnelles, en particulier la procédure à suivre pour exercer vos droits, sont mises à votre disposition au moment de la collecte de vos données personnelles, et ce sur chaque site internet du Groupe (Information sur la protection de vos données personnelles), application mobile ou documentation contractuelle qui vous sera remise.
Pour les informations relatives aux données personnelles que nous collectons automatiquement, comme l’adresse IP, les cookies, une politique relative aux cookies est également disponible sur chacun des sites internet ou application mobile de Renault.