APRES-VENTE

 Elaborer et animer la stratégie après-vente du groupe Renault, concevoir et commercialiser les offres pièces, accessoires et services sont les principales missions, l’objectif étant l’amélioration de la satisfaction client.

LES MISSIONS ET QUALITES
MANAGER APRES-VENTE AUTOMOBILE

Les missions 

  • Piloter la Performance économique et optimiser la profitabilité du Business Après-Ventes selon les 3 axes : Régions, Programmes, Fonctions.
  • Eclairer sur les risques/opportunités et anticiper les actions nécessaires pour limiter les risques et transformer les opportunités.
  • Etre en support et challenger les Régions/Pays, les Fonctions et les Programmes.

Les qualités 

Esprit d’analyse
Aptitude à faire « parler » les chiffres
Précision
TECHNICIEN ASSURANCE QUALITE APRES-VENTE

Les missions 

  • Assurer du bon déploiement des exigences qualité des accessoires et tout autre produit de l’offre après-vente.
  • Elaborer les dossiers d’assurance qualité produit afin d’autoriser leur commercialisation.
  • Réaliser, selon besoin, les revues de qualification process ou audits de pré-production sur les sites fournisseur.
  • Délivrer les accords qualité sur les produits en phase de développement et gérer les évolutions en vie série.

Les qualités 

Bonne communication
Capacité à travailler en transversal
Proactivité

Echangez avec un de nos collaborateurs

Chef d'Unité Elémentaire de Travail - Assistance Technique
Charles R.
RESPONSABLE ASSISTANCE TECHNIQUE RÉSEAU
Poser une question
Inscrivez-vous à nos flux pour rester informé sur l'actualité du groupe