1. QUI SOMMES-NOUS ?

Bienvenue sur le site http://www.group.renault.com, édité par Renault S.A.S. (consultez nos mentions légales.)

Nous avons pour activité la construction et la vente de véhicules thermiques et électriques.

Cette rubrique est consacrée à notre Politique de gestion des cookies.
Elle vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l'usage des informations de navigation que les cookies peuvent enregistrer sur votre navigateur.
Cette Politique est donc importante pour vous, qui souhaitez avoir une expérience positive et confiante de nos offres et de nos services et pour Nous, qui souhaitons répondre de manière précise et complète à vos questions sur l'utilisation que nous faisons des cookies et tenir compte de vos souhaits.

Lors de l'affichage de nos contenus, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" installés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous avez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment (Cf. section 4).

2. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ET À QUOI SERT-IL ?

Un cookie (ou témoin de connexion) est un fichier texte susceptible d'être enregistré, sous réserve de vos choix, dans un espace dédié du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette ....) à l'occasion de la consultation d'un service en ligne grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d'un site internet à votre navigateur. À chaque cookie est attribué un identifiant anonyme. Le fichier cookie permet à son émetteur d'identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d'enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique.
Lorsque vous consultez les sites du Groupe RENAULT, nous pouvons être amenés à installer, sous réserve de votre choix, différents cookies : des cookies de fonctionnement, de performance, des cookies sociaux et des cookies publicitaires.

3. LES CATEGORIES DE COOKIES UTILISÉES PAR LES SITES DU GROUPE RENAULT ?

Les Cookies que nous émettons sur nos sites sont repartis en 4 catégories afin d’en faciliter la gestion que Vous en faites :

4. COMMENT GERER VOS COOKIES SUR LES SITES DU GROUPE RENAULT

Vous pouvez paramétrer les cookies que nous utilisons sur les sites du groupe Renault de 2 manières :

Grâce à l’outil de gestion des cookies que nous avons souhaité mettre à votre disposition (Recommandé) :

Cet outil vous permet de gérer vous-même les catégories de cookies mentionnées ci-dessus que vous autorisez lors de la navigation sur nos sites. Il vous permet également de revenir à n’importe quel moment sur vos choix

Dans les réglages de votre navigateur Internet :

Vous pouvez ainsi configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal ou, au contraire, qu'ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur. Vous pouvez également configurer votre logiciel de navigation de manière à ce que l'acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu'un cookie soit susceptible d'être enregistré dans votre terminal.

La gestion des cookies et de vos choix avec cette option est différente pour chacun d’entre eux. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
Nous mettons à votre disposition les liens des pages d’informations vous permettant de configurer vous-même votre navigateur :

Une fois vos préférences sauvegardées, nous n’utiliserons en lecture ou en écriture que les cookies autorisés par vos règles. Tout cookie enregistré avant votre paramétrage sera toujours sur votre ordinateur, et vous pourrez également le supprimer dans les réglages de votre navigateur.

Il est important de savoir que nous utilisons un cookie pour stocker votre préférence sur les cookies, ce qui implique que:

  • Si vous supprimez tous vos cookies, vous devrez remettre à jour vos préférences
  • Si vous utilisez un périphérique, profil ou navigateur différent, vous devrez remettre à jour vos préférences.

5. CE QU’IMPLIQUE LE REFUS DES COOKIES

Si vous refusez l'enregistrement de cookies dans votre terminal, ou si vous supprimez ceux qui y sont enregistrés, vous ne pourrez plus bénéficier d'un certain nombre de fonctionnalités qui sont néanmoins nécessaires pour naviguer dans certains espaces des sites du Groupe Renault. Tel serait le cas si vous tentiez d'accéder à nos contenus ou services qui nécessitent de vous reconnaitre. Tel serait également le cas lorsque nous -ou nos prestataires- ne pourrions pas définir, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d'affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à Internet.
Le cas échéant, le Groupe Renault décline toute responsabilité concernant les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de l'impossibilité pour le Groupe Renault d'enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires au fonctionnement du site et que vous auriez refusés ou supprimés.

6. LES DIFFERENTES CATEGORIES DE COOKIES

Les cookies de fonctionnement

Les cookies de fonctionnement d’un site vous permettent de naviguer sur le site et d’utiliser des fonctionnalités essentielles, comme les espaces sécurisés, les paniers de shopping ou pages de facturation.
Ces cookies ne récoltent aucune information qui pourrait être utilisée pour des raisons marketing ou de ciblage.

Nous les utilisons pour :

  • Adapter la présentation des sites du Groupe Renault aux préférences d'affichage de votre terminal : 
    • langue utilisée
    • résolution d'affichage
    • système d'exploitation utilisé
  • Partager l’information avec un partenaire technique pour strictement vous fournir des services ou fonctionnalités sur nos sites.

L’outil de gestion des cookies que nous mettons à votre disposition ne permet pas de désactiver cette catégorie de cookies. En effet, accepter ces cookies est une condition nécessaire à l’utilisation de notre site, si vous en bloquez l’utilisation par un autre moyen, nous ne pouvons garantir une navigation normale sur le site.

Les cookies de performance et d’analyse

Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies pour Nous aider le site internet à analyser l'utilisation du site par ses visiteurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Nous utilisons cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le service Google Analytics en consultant la page suivante :
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Nous les utilisons pour:

  • Établir des statistiques sur la fréquentation des sites du Groupe Renault et l'utilisation des divers éléments composant les sites du Groupe Renault (par exemple les rubriques et contenus visités, la durée d’une visite ou le nombre de messages d’erreur rencontrés), nous permettant d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services. 
  • Mesurer l’efficacité de nos campagnes marketing et comprendre quelles pages vous intéressent. 
  • Tester différentes fonctionnalités.

Cookies Liés à l’utilisation des réseaux sociaux

Les cookies dits « sociaux » sont liés aux services fournis par des tierces parties, comme les boutons “J’aime” ou “Partager”.
Ils sont utilisés pour vous fournir des services ou pour mémoriser vos préférences de partage avec les réseaux sociaux.
Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisé ce bouton lors de votre consultation de notre site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de comprendre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.

Nous n'avons aucun contrôle sur le processus employé par les réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur notre site et associées aux données personnelles dont ils disposent. Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux.

Nous les utilisons pour :

  • Créer un lien vers/avec les réseaux sociaux comme Facebook 
  • Vous permettre de vous identifier auprès des réseaux sociaux lorsque l’option de partage a été activée

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser ces cookies, mais les refuser pourrait vous empêcher d’avoir accès à certaines fonctionnalités de partage et d’interactions « sociales ».

7. SI VOUS PARTAGEZ L'UTILISATION DE VOTRE TERMINAL AVEC D'AUTRES PERSONNES

Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, Nous ne pouvons pas Nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d'un autre utilisateur de ce terminal.
Le cas échéant, le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l'égard des cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité

8. CAS PARTICULIER : LES COOKIES "FLASH"© DE "ADOBE FLASH PLAYER"™

"Adobe Flash Player"™ est une application informatique qui permet le développement rapide des contenus dynamiques utilisant le langage informatique "Flash". Flash (et les applications de même type) mémorise les paramètres, les préférences et l'utilisation de ces contenus grâce à une technologie similaire aux cookies. Toutefois, "Adobe Flash Player"™ gère ces informations et vos choix via une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation. Dans la mesure où votre terminal serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des cookies Flash, directement depuis le site http://www.adobe.com/fr/.