Utilisation des cookies

Cette rubrique est consacrée à notre politique de gestion des cookies. Lors de l'affichage de nos contenus, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" installés sur votre terminal. La présente politique vous permet d’en savoir plus sur l’origine et l'usage de ces informations de navigation et de vos droits les concernant, en particulier votre droit d’opposition. Cette politique concerne également les informations que nous collectons lorsque vous accédez à ce site par l’intermédiaire de contenus publicitaires que nous diffusons sur des sites et applications de tiers.

1. QUI SOMMES-NOUS ?

Bienvenue sur le site www.groupe.renault.com , édité par Renault S.A.S dont le siège social est situé 13-15 Quai Alphonse le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés sous le numéro 780 129 987 03591.

Pour assurer le respect de vos données personnelles, dont celles collectées par l’intermédiaire de cookies, nous disposons d’un Délégué à la Protection des Données, dont les coordonnées sont dpo@renault.com  et 13-15 Quai Alphonse le Gallo 92100 Boulogne-Billancourt.

2. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?

Les cookies sont des informations déposées dans l’équipement terminal d’un internaute par le serveur du site internet visité. Ils sont utilisés par le site internet pour envoyer des informations au navigateur de l’internaute et permettre à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine (par exemple un identifiant de session ou le choix d’une langue).

Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues.

3. A QUOI SERVENT LES COOKIES UTILISéS SUR LE SITE ?

Le site internet www.groupe.renault.com utilise différents types de cookies.

Certains des cookies utilisés ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique (détection des erreurs de connexion, identification des points de connexion, sécurité du site internet…).

D’autres sont strictement nécessaires à la fourniture de services de communication en ligne à votre demande expresse (préférences d’affichage à l’écran, mémorisation des informations renseignées dans les formulaires, accès à votre compte utilisateur…).

D’autres encore sont utilisés dans le but :

  • d’analyser la fréquentation et l’utilisation qui est faite du site, pour améliorer votre expérience de navigation ;
  • d’améliorer la pertinence des annonces publicitaires diffusées sur le site ;
  • de rendre le site plus convivial et interactif, en vous permettant d’interagir avec des réseaux sociaux.

4. quels sont les cookies utilisés sur le site ? 

Les cookies utilisés sur le site sont :

  • les cookies de groupe.renault.com (Renault S.A.S);
  • les cookies de tiers limitativement choisis par Renault S.A.S (agence de communication, sociétés de mesure d’audience…).

Vous pouvez paramétrer les cookies que nous utilisons sur les sites du groupe Renault de 2 manières :

4.1 Cookie de Renault S.A.S pour le site www.groupe.renault.com

  • Les cookies déposés par les outils du site www.groupe.renault.com sont détaillés dans le tableau ci-dessous :

    Nom

    Utilité

    Durée de conservatoion

    Transfert hors UE

    Session165

    Utilisé pour identifier l'utilisateur et mémoriser les sélections du centre de téléchargement.

    10 ans

    Non

    __55

    Utilisé pour mémoriser les préférences de consentement de l'utilisateur en matière de cookies.

    179 jours

    Non

    __55CC

    Utilisé pour mémoriser les préférences de consentement de l'utilisateur en matière de cookies.

    13 mois

    Non

    __55tld

    Utilisé pour mémoriser les préférences de consentement de l'utilisateur en matière de cookies.

    Session

    Non

    PHPSESSID

    Utilisé pour préserver l'état de la session de l'utilisateur sur l'ensemble des requêtes de la page.

    Session

    Non

    popinHide

    Utilisé pour masquer la poppin si l'utilisateur l'a déjà vu

    1 jour

    Non

    CookieCon sent

    Utilisé pour enregistrer l'état de consentement de l'utilisateur aux cookies pour le domaine en cours.

    1 an

    Non

 

4.2 Cookies de tiers

Certaines fonctionnalités de ce site s’appuient sur des services proposés par des sites tiers.

4.2.1 Cookies de tiers

Le service Google Analytics permet de comptabiliser les visiteurs et identifier la manière dont ils utilisent le site. Il s’agit d’un outil statistique qui permet à Renault S.A.S d’améliorer son site internet en prenant en compte les besoins des visiteurs.

Les données générées par ces cookies concernent :

  • votre utilisation du site, tel que les pages que vous avez visitées
  • votre adresse IP afin de déterminer la ville de connexion. Cette donnée est immédiatement anonymisée après localisation et n’est pas communiquée à Google.

Les cookies utilisés sont détaillés dans le tableau ci-dessous :

Nom

Partenaires

Utilité

Durée de conservation

Transfert hors UE

_ga

Google

Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.

1 an

Non

_gid

Google

Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.

24 heures

Non

_gat

Google

Utilisé pour accélérer le débit de demande.

24 heures

Non

__utma

Google

Recueille des données sur le nombre de fois qu'un utilisateur a visité le site Web ainsi que les dates de la première et de la dernière visite.
Utilisé par Google Analytics.data est envoyé à Google Analytics.

2 ans

Non

__utmt

Google

Utilisé pour accélérer le débit de demande.

24 heures

Non

__utmb

Google

Enregistre un horodatage avec l'heure exacte à laquelle l'utilisateur a accédé au site Web. Utilisé par Google Analytics pour calculer la durée de la visite d'un site Web.

24 heures

Non

__utmc

Google

Enregistre un horodatage avec l'heure exacte à laquelle l'utilisateur a accédé au site Web. Utilisé par Google Analytics pour calculer la durée de la visite d'un site Web.

Session

Non

__utmz

Google

Recueille des données sur l'origine de l'utilisateur, le moteur de recherche utilisé, le lien sur lequel il a cliqué et le terme de recherche utilisé. Utilisé par Google Analytics.

29 jours

Non

__utmv

Google

Enregistre les paramètres de suivi définis par l'utilisateur pour une utilisation dans Google Analytics.

2 ans

Non

collect

Google

Ce cookie est utilisé pour envoyer à Google Analytics des données sur l'appareil et le comportement du visiteur. Il suit le visiteur à travers les appareils et les canaux de marketing.

Session

Oui

ads/ga-a udiences

Google

Utilisé par Google AdWords pour réengager les visiteurs qui sont susceptibles de se convertir en clients sur la base du comportement en ligne du visiteur sur les sites Web.

Session

Oui

NID

Google

Enregistre un ID unique qui identifie l'appareil d'un utilisateur qui revient. L'ID est utilisé pour les annonces ciblées.

6 mois

Oui

rc::a

Google

Il est utilisé dans le contexte de la publicité vidéo. Le cookie limite le nombre de fois qu'un visiteur se voit afficher le même contenu publicitaire. Le cookie est également utilisé pour assurer la pertinence de la publicité vidéo pour le visiteur spécifique.

Session

Oui

rc::b

Google

Il est utilisé dans le contexte de la publicité vidéo. Le cookie limite le nombre de fois qu'un visiteur se voit afficher le même contenu publicitaire. Le cookie est également utilisé pour assurer la pertinence de la publicité vidéo pour le visiteur spécifique.

Session

Oui

rc::c

Google

Il est utilisé dans le contexte de la publicité vidéo. Le cookie limite le nombre de fois qu'un visiteur se voit afficher le même contenu publicitaire. Le cookie est également utilisé pour assurer la pertinence de la publicité vidéo pour le visiteur spécifique.

Session

Oui

 

4.2.2 ADAPTATION DES MESSAGES PUBLICITAIRES

Lorsque nous vous envoyons des messages promotionnels ou diffusons de tels messages sur le site, notre objectif est de vous envoyer les publicités et offres les plus pertinentes possibles, adaptées à vos besoins ou réellement susceptibles de vous intéresser. En effet, grâce à vos données personnelles (celles que nous collectons de manière automatisée lors de vos visites sur nos sites internet ou de votre utilisation de nos applications mobiles (cookies notamment) lesquelles peuvent être recoupées avec des données de nos fichiers clients, soit que vous nous avez fourni directement soit que nous avons obtenues de nos partenaires), nous élaborons un profil qui nous permet d’évaluer et de prédire au plus juste vos préférences personnelles et/ou intérêts pour nos produits et services. Mieux vous connaître nous permet de vous proposer des produits ou services plus adaptés et de mieux vous satisfaire.

Les données générées par ces cookies concernent :

  • le fait que vous avez visité notre site internet ;
  • les pages que vous avez visualisées.

A ce jour, le site media.groupe.renault.com ne dépose aucun cookie de type publicitaire.

4.2.3 Amélioration de la convivialité et de la visibilité du site

Pour améliorer la convivialité du site, Renault S.A.S fait appel à des services offerts par des tiers, tels que :

  • des boutons de partage (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram) ;
  • des listes de tweets (Twitter) ;
  • la diffusion de vidéo sur le site (Youtube) ;

Ces fonctionnalités s’appuient sur des applications tierces intégrées à notre site. Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif est susceptible de vous identifier grâce à ce bouton, même si vous n'avez pas utilisés ce bouton lors de votre consultation de notre site. En effet, ce type de bouton applicatif peut permettre au réseau social concerné de suivre votre navigation sur notre site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était activé sur votre terminal (session ouverte) durant votre navigation sur notre site.

Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée de ces réseaux sociaux afin de prendre connaissance des finalités d'utilisation, notamment publicitaires, des informations de navigation qu'ils peuvent recueillir grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de protection doivent notamment vous permettre d'exercer vos choix auprès de ces réseaux sociaux, notamment en paramétrant vos comptes d'utilisation de chacun de ces réseaux. 
Les cookies utilisés sont détaillés dans le tableau ci-dessous :

Nom

Partenaires

Utilité

Durée de conservation

Transfert hors UE

GPS

YouTube

Enregistre un ID unique sur les appareils mobiles pour permettre un suivi basé sur la position géographique GPS.

24 heures

Oui

IDE

Doubleclick

Utilisé par Google DoubleClick pour enregistrer et rapporter les actions de l'utilisateur du site Web après avoir vu ou cliqué sur l'une des publicités de l'annonceur dans le but de mesurer l'efficacité d'une annonce et de présenter des publicités ciblées à l'utilisateur.

1 an

Oui

PREF

Youtube

Enregistre un identifiant unique qui est utilisé par Google pour conserver des statistiques sur la façon dont le visiteur utilise les vidéos YouTube sur différents sites Web.

8 mois

Oui

test_cookie

Doubleclick

Permet de vérifier si le navigateur de l'utilisateur supporte les cookies.

24 heures

Oui

VISITOR_INFO1_LIVE

Youtube

Tente d'estimer la bande passante des utilisateurs sur les pages avec vidéos YouTube intégrées.

179 Jours

Oui

YSC

Youtube

Enregistre un identifiant unique pour conserver des statistiques sur les vidéos de YouTube que l'utilisateur a vues.

Session

Oui

yt-player-headers-readable

Youtube

Permet de déterminer la qualité vidéo optimale en fonction de l'appareil du visiteur et des paramètres réseau.

Persistant

Oui

yt-remote-cast-installed

Youtube

Stocke les préférences du lecteur vidéo de l'utilisateur à l'aide de la vidéo YouTube intégrée.

Session

Oui

yt-remote-connected-devices

Youtube

Stocke les préférences du lecteur vidéo de l'utilisateur à l'aide de la vidéo YouTube intégrée.

Persistant

Oui

yt-remote-device-id

Youtube

Stocke les préférences du lecteur vidéo de l'utilisateur à l'aide de la vidéo YouTube intégrée.

Persistant

Oui

yt-remote-fast-check-period

Youtube

Stocke les préférences du lecteur vidéo de l'utilisateur à l'aide de la vidéo YouTube intégrée.

Session

Oui

yt-remote-session-app

Youtube

Stocke les préférences du lecteur vidéo de l'utilisateur à l'aide de la vidéo YouTube intégrée.

Session

Oui

yt-remote-session-name

Youtube

Stocke les préférences du lecteur vidéo de l'utilisateur à l'aide de la vidéo YouTube intégrée.

Session

Oui

lang

Twitter

Mémorise la version linguistique sélectionnée par l'utilisateur d'un site Web

Session

Oui

local_storage_support_test

Twitter

Le cookie est utilisé dans le contexte de la fonction de stockage local du navigateur. Cette fonction permet au site Web de se charger plus rapidement en préchargeant certaines procédures.

Persistant

Oui

_ga

Spotify

Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.

2 ans

Oui

_gid

Spotify

Enregistre un identifiant unique qui est utilisé pour générer des données statistiques sur la façon dont le visiteur utilise le site Web.

24 heures

Oui

_gat

Spotify

Utilisé pour accélérer le débit de demande.

24 heures

Oui

i18next

Atos

Cours de l'action

Session

Non

 

5. COMMENT RENAULT S.A.S RECUEILLE MON CONSENTEMENT POUR LES COOKIES ?

Lors de votre première visite sur notre site, il vous est proposé d’accepter ou de refuser l’utilisation de certains cookies.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient installés ou lus sur votre équipement terminal, un cookie de refus sera déposé sur votre équipement, afin que Renault S.A.S enregistre l’information selon laquelle vous vous êtes opposé à l’utilisation de cookies. Si vous supprimez ce cookie de refus, il ne sera plus possible de vous identifier comme ayant refusé l’utilisation de cookies. De même, lorsque vous acceptez le recours aux cookies, un cookie de consentement est installé.

Les cookies de consentement ou de refus doivent rester sur votre équipement terminal. Vous pouvez à tout moment modifier vos souhaits comme indiqué à la section suivante intitulée « Gestion des cookies ».

Nous vous informons que les cookies ayant pour finalité de permettre ou faciliter la communication ou nécessaire à la fourniture d’un service que vous avez demandé ne sont pas soumis à votre consentement et vous ne pouvez donc pas vous y opposer.

6. COMMENT GéRER LES COOKIES ?

Vous disposez de plusieurs options pour gérer les cookies, et notamment les supprimer.

6.1 Module de gestion des cookies

Un module est mis à votre disposition pour vous permettre de gérer les cookies utilisés par le site www.groupe.renault.com  et pour lesquels votre consentement est nécessaire.
A tout moment, en cliquant sur ce lien http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/  vous pourrez accéder au module et modifier vos préférences, en fonction du type de cookies.

6.2 Paramétrages du navigateur

Vous avez également la possibilité de gérer le dépôt des cookies par l’intermédiaire de votre navigateur.

Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter tous les cookies, de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon leur émetteur. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.

N’oubliez pas cependant de paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs…).

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. A titre d’exemple :

 

6.3 Modules d’opposition d’éditeurs

Vous pouvez choisir de désactiver certains cookies tiers, en vous rendant directement sur la page de l’émetteur. Ainsi :

6.4 Plateformes d’opposition

Plusieurs plateformes de professionnels de la publicité vous offrent également la possibilité de refuser ou d’accepter des cookies utilisés par les sociétés qui en sont adhérentes. Ces mécanismes centralisés ne bloquent pas l’affichage des publicités mais empêchent seulement l’installation de cookies permettant d’adapter les publicités à vos centres d’intérêts.

Vous pouvez par exemple vous rendre sur le site www.youronlinechoices.com afin d’interdire l’installation de ces cookies sur votre terminal. Ce site est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance) et géré en France par l’Interactive Advertising Bureau France.

Vous pourrez ainsi connaître les entreprises inscrites à cette plate-forme et qui vous offrent la possibilité de refuser ou d'accepter les cookies utilisés par ces entreprises pour adapter à vos informations de navigation les publicités susceptibles d'être affichées sur votre terminal : http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Cette plate-forme européenne est partagée par des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d'exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies susceptibles d'être utilisés afin d'adapter à la navigation de votre terminal les publicités susceptibles d'y être affichées.

7. SI VOUS PARTAGEZ L'UTILISATION DE VOTRE TERMINAL AVEC D'AUTRES PERSONNES

Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs logiciels de navigation, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d'un autre utilisateur de ce terminal.

Le cas échéant, le partage avec d’autres personnes de l’utilisation de votre terminal et la configuration des paramètres de votre navigateur à l'égard des cookies, relèvent de votre libre choix et de votre responsabilité. Il vous appartient en particulier d’en informer la personne.

8. VOS DROITS

Conformément à législation relative à la protection des données à caractère personnel applicable, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et d’effacement des données à caractère personnel qui vous concernent. La manière d’exercer votre droit d’opposition est décrite au point 6. Pour exercer vos autres droits, vous pouvez consulter notre information sur la protection de vos données personnelles en cliquant sur : https://group.renault.com/mentions-legales/

9. MODIFICATION

Nous pouvons être amenés à modifier occasionnellement la présente politique. Lorsque cela est nécessaire ou requis, nous vous en informerons et / ou solliciterons votre accord. Nous vous invitons donc à la consulter lors de chaque visite afin de prendre connaissance de sa dernière version.